Werkstudent Office / IT Operations

Ãber Userlane

Userlane ist eine fÃ¼hrende Digital Adoption Platform, die Organisationen befÃ¤higt, den Wert ihrer Technologieinvestitionen zu verstehen und zu verbessern. In Zusammenarbeit mit einigen der weltweit bekanntesten Unternehmen identifiziert und beseitigt Userlane EinfÃ¼hrungsbarrieren in Softwareanwendungen. Die Userlane Adoption Suite unterstÃ¼tzt Unternehmen dabei, ihren Mitarbeitern und Kunden ein ansprechenderes, lohnenderes und produktiveres Softwareerlebnis zu bieten und gleichzeitig den vollen Wert ihrer Softwareinvestitionen zu realisieren.

Ãber die Rolle

Als Werkstudent im Bereich Office/IT Operations spielst Du eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unser TagesgeschÃ¤ft reibungslos ablÃ¤uft, wÃ¤hrend Du wertvolle praktische Erfahrungen in IT-Infrastruktur, technischem Support und BÃ¼rokoordination sammelst. Diese Position ist ideal fÃ¼r jemanden, der gerne mit Technologie arbeitet, technische Herausforderungen lÃ¶st und Systeme gut organisiert sowie effizient hÃ¤lt.

Deine Aufgaben:

Ãberwachen und Verwalten des BÃ¼ros sowie der BÃ¼ro-Netzwerkinfrastruktur, einschlieÃlich Router, Patch-Management, Firewall-Konfiguration etc., um ein sicheres und effizientes Arbeitsumfeld zu gewÃ¤hrleisten.

Koordination mit externen Dienstleistern, wie Technikern oder Facility Managern, und Ãberwachung ihrer Arbeiten.

Ãberwachung und Fehlerbehebung bei Netzwerkleistungs- und Sicherheitsproblemen sowie Umsetzung notwendiger Updates und Verbesserungen.

Vorbereitung und Einrichtung von Laptops und technischer AusrÃ¼stung fÃ¼r neue Mitarbeiter (Onboarding) zur nahtlosen Integration in das Netzwerk.

Verwaltung des Offboarding-Prozesses, einschlieÃlich ZurÃ¼cksetzen von GerÃ¤ten und Entzug des Zugriffs auf interne Systeme.

Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffskontrollen Ã¼ber verschiedene Tools und Plattformen.

Erste Anlaufstelle fÃ¼r IT-bezogene Probleme sein und technischen Support sowie Fehlerbehebung bei Hardware- und netzwerkbezogenen Problemen leisten.

Pflege und Optimierung des IT-Inventars und der Dokumentation, um sicherzustellen, dass alle GerÃ¤te, Netzwerkkonfigurationen und Sicherheitsprotokolle stets aktuell sind.

Vor Ort sein, um Lieferungen entgegenzunehmen und zu verwalten, einschlieÃlich Auspacken, Organisieren und Einlagern der Artikel.

Was diese Rolle fÃ¼r dich spannend macht:

Praktisches Lernen: Du sammelst praktische Erfahrungen in IT-Operations, Hardware-Management und technischer Fehlerbehebung.

Kompetenzentwicklung: Wir unterstÃ¼tzen dein Wachstum â egal, ob du dein Wissen in IT, Systemmanagement oder verwandten technischen Bereichen vertiefen mÃ¶chtest.

Karriereentwicklung: Wenn du eine Leidenschaft fÃ¼r Technologie hast, bietet dir diese Rolle die Chance, dich in spezialisierte technische Bereiche innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

Flexible Arbeitszeiten: Wir wissen, dass dein Studium an erster Stelle steht, daher passen sich deine Arbeitszeiten flexibel deinem Stundenplan an.

Dynamisches Team: Arbeite mit einem kollaborativen und motivierten Team zusammen, das deine Ideen schÃ¤tzt und dich in deinem Engagement unterstÃ¼tzt.

Dein Profil:

Du bist derzeit als Student*in eingeschrieben (z.B. in IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten technischen Bereich).

Du arbeitest gerne mit Technologie und lÃ¶st technische Herausforderungen.

Du zeichnest dich durch eine zuverlÃ¤ssige, organisierte und proaktive Arbeitsweise mit einem Blick fÃ¼rs Detail aus.

Du verfÃ¼gst Ã¼ber ein starkes technisches VerstÃ¤ndnis und bist sicher im Umgang mit Hardware- und Software-Tools.

Du sprichst und schreibst flieÃend Deutsch und Englisch.

Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit IT-Ausstattung, Benutzerkonten oder Office-Tools, jedoch zÃ¤hlen fÃ¼r uns vor allem deine Motivation und Lernbereitschaft.

Du suchst eine langfristige Position und bist bestrebt, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Additional Information

Bist du bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Userlane Teams!

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