Advisor, Customer Success （R-17641）

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岗位职责：

负责服务中心线上线下活动的统筹、策划协调及组织工作，以促进商业合作和增长。

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处理客户咨询、投诉和建议，确保问题得到及时解决。

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收集客户反馈，协助优化服务流程和提高服务效率。

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任职要求：

本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先。

至少2年客户服务或相关工作经验。

优秀的沟通能力和问题解决能力。

良好的团队合作精神和自我管理能力。

能够适应快节奏的工作环境。

熟练使用办公软件和客户服务工具。

有政府或公共服务行业工作经验者优先。

精通粤语，具备基本的书面英语沟通能力。

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